Cyfrowy budżet, e-konsultacje i sprawna komunikacja w jednym miejscu.
Uporządkuj partycypację, zwiększ zaangażowanie mieszkańców i odciąż urząd dzięki jednemu środowisku z opcją weryfikacji tożsamości.
Zaprojektowane z myślą o wsparciu procesów JST
Zapewniamy zestaw narzędzi, który ułatwia organizację pracy urzędu i dba o przejrzystość procesów partycypacyjnych.
Weryfikacja ról
System ról oddziela obszary dla radnych od stref publicznych mieszkańców.
Logi zdarzeń
Kluczowe akcje w systemie są odnotowywane, co wspiera przygotowanie raportów.
Obsługa offline
Możliwość ręcznego wprowadzania ankiet papierowych dla cyfrowo wykluczonych.
Hosting i polityki
Infrastruktura dopasowana do wymagań wydziałów IT lokalnych samorządów.
Koniec z chaosem komunikacyjnym.
Zastąp dziesiątki niepowiązanych kanałów jednym zaufanym środowiskiem.
Włodarz / Komunikacja
Frekwencja i wizerunek
- Niska frekwencja w budżetach przez przestarzałe procedury
- Dyskusje przeniesione na anonimowe fora i zewnętrzne profile
- Brak łatwego dostępu do opinii uwierzytelnionych mieszkańców
Sekretarz / Operacje
Koszty i czas pracy
- Zespoły obciążone ręcznym weryfikowaniem wniosków papierowych
- Chaos przy tworzeniu raportów z wielu różnych kanałów zgłoszeń
- Utrzymywanie wielu drogich i niepołączonych aplikacji
IT / Ochrona Danych
Nadzór i bezpieczeństwo
- Brak kontroli nad tym, gdzie w sieci toczą się oficjalne debaty
- Ryzyko błędów przy przetwarzaniu danych w otwartych ankietach
- Brak jasnej historii działań ułatwiającej późniejsze analizy
Co urząd może uporządkować na jednej platformie?
Zintegrowane moduły zaprojektowane do realnych, urzędowych scenariuszy.
Komunikacja i społeczność
- Zarządzanie oficjalnymi profilami, osiedlami i tablicami ogłoszeń
- Uwierzytelnione profile do kontaktu mieszkańców z gminą
- Sprawne udostępnianie dokumentów i ważnych komunikatów
Budżety i e-konsultacje
- Uporządkowana obsługa projektów budżetu obywatelskiego
- Zbieranie opinii, ankiet i sugestii w czytelnym panelu
- Cyfrowe wsparcie dla zbiórek podpisów i petycji
E-sesje i ankietowanie
- Zarządzanie cyfrowymi urnami dla radnych lub komisji
- Pomoc w organizacji porządku obrad i posiedzeń
- Wsparcie przy generowaniu zestawień wyników głosowań
Zgłoszenia interwencyjne
- Usprawnione przyjmowanie zgłoszeń lokalnych od mieszkańców
- Prosty panel pozwalający sprawdzić status własnej sprawy
- Interaktywna, wewnętrzna mapa zgłoszeń dla urzędników
Powiadomienia i kalendarz
- Kierowanie precyzyjnych alertów (SMS/Mail) do wybranych sołectw
- Szybkie powiadamianie o awariach lub pracach drogowych
- Uporządkowany miejski kalendarz wydarzeń z rezerwacjami
Administracja i dostęp
- Zarządzanie poziomami uprawnień dla różnych wydziałów
- Gotowość do integracji z węzłem krajowym i systemami
- Pulpit ze statystykami aktywności obywatelskiej
Jedno środowisko do komunikacji z mieszkańcami i realizacji spraw online
Urząd może publikować komunikaty, uruchamiać e-usługi, przyjmować zgłoszenia i obsługiwać sprawy bez telefonu i bez wizyty w budynku.
Zgłoszenia i interwencje
Mieszkańcy zgłaszają usterki i lokalne problemy bez telefonu, z opcją mapy i załączników.
Rezerwacje online
Umawianie wizyt, rezerwacja obiektów i sal w jednym prostym interfejsie.
Portfel mieszkańca i płatności
Podgląd należności, szybkie opłacenie spraw i potwierdzenie zaksięgowania.
Wnioski i e-usługi 24/7
Rozwijane formularze usług, gotowe do podpisu elektronicznego / integracji z Profilem Zaufanym.
Komunikacja kryzysowa
Oficjalne komunikaty, zgłoszenia pomocy i kanał informacji dla mieszkańców w sytuacjach nadzwyczajnych.
Społecznościowy portal JST
Feed, grupy, aktywność członków i lokalne interakcje w jednym środowisku.
Co zyskuje urząd
- mniej telefonów i ręcznej obsługi prostych spraw
- jeden kanał publikacji komunikatów i e-usług
- lepszy porządek w zgłoszeniach i rezerwacjach
- łatwiejsze kierowanie mieszkańców do właściwych procesów
- możliwość połączenia komunikacji, społeczności i samoobsługi
Co zyskuje mieszkaniec
- realizacja spraw bez wizyty w urzędzie
- szybki dostęp do komunikatów i alertów
- prostsze zgłaszanie problemów
- wygodne płatności i rezerwacje
- jedno konto do kontaktu z gminą i korzystania z usług
Praktyczne wsparcie AI dla JST
Zintegrowaliśmy nowoczesne algorytmy, aby zautomatyzować rutynowe analizy, przyspieszyć komunikację i ułatwić mieszkańcom dostęp do spraw urzędowych.
Asystent mieszkańca 24/7
Odpowiada na pytania mieszkańców i prowadzi ich do właściwej procedury, wydziału, formularza lub kontaktu.
Analiza opinii i sondaży
Porządkuje komentarze, grupuje wątki, analizuje nastroje społeczne, wykrywa wrażliwe punkty komunikacji i ułatwia planowanie.
Komunikacja i newslettery
Analizuje dostępne źródła lokalne, przygotowuje robocze wersje newsletterów, komunikatów, SMS-ów i ogłoszeń dla mieszkańców.
Raporty z sesji i spotkań
Tworzy robocze raporty, streszczenia i zestawienia na podstawie nagrań wideo, transkrypcji sesji oraz konsultacji.
Kolejkowanie i obsługa
Wspiera system rezerwacji wizyt petentów i działa jako głosowy asystent pierwszego kontaktu, kierujący do właściwej sprawy.
Klasyfikacja zgłoszeń
Automatycznie przypisuje nowe zgłoszenia do odpowiednich kategorii, priorytetów, wydziałów i typów interwencji.
Praca na dokumentach
Szybko i precyzyjnie przeszukuje uchwały, regulaminy, instrukcje, BIP, FAQ i obszerne dokumenty urzędu.
Kalendarz i aktywizacja
Buduje kalendarz na bazie lokalnych źródeł, przygotowuje zestawienia, wysyła powiadomienia i wspiera organizowanie uczestników.
Gotowe scenariusze
Zobacz, jak urzędy wykorzystują platformę w praktyce.
1. Budżet obywatelski end-to-end
Zamiast dziesiątek dokumentów papierowych, urząd uruchamia dedykowany nabór. Mieszkańcy bezpiecznie zgłaszają pomysły, a głosowanie przebiega cyfrowo w jednym miejscu. EFEKT: Sprawne generowanie przejrzystych zestawień i wyników. Zespół oszczędza czas na weryfikacji i liczeniu głosów.
2. Konsultacje społeczne i zbiórki podpisów
Urząd publikuje dokumentację i ścieżkę dostępu w dedykowanej strefie. Zamiast anonimowego szumu na zewnętrznych portalach, uwierzytelnieni użytkownicy opiniują lub podpisują petycję. EFEKT: Uporządkowany dialog społeczny i czytelny podgląd wyników dla urzędników.
3. Komunikacja kryzysowa i lokalna (Geo-SMS)
W razie awarii lub pilnych komunikatów urząd wykorzystuje wbudowaną mapę i moduł powiadomień, aby wysłać alerty do mieszkańców wybranych sołectw lub ulic. EFEKT: Natychmiastowe, precyzyjnie ukierunkowane dotarcie z oficjalną informacją do właściwych odbiorców.
4. E-sesje i wsparcie organów formalnych
Rada lub prowadzona komisja obraduje przy użyciu dedykowanego środowiska. Narzędzie pomaga organizować porządek obrad i wspiera cyfrowe ankietowanie obecnych. EFEKT: Przejrzysty proces, ułatwiający generowanie roboczych zestawień z posiedzenia.
Gmina Jaworze uruchamia partycypację hybrydową
“Zrealizowaliśmy innowacyjny model budżetu obywatelskiego, który połączył przyzwyczajenia mieszkańców z cyfryzacją. Zamiast zmuszać wszystkich do jednego kanału, zintegrowaliśmy dwa równoległe strumienie w jeden audytowalny i pozbawiony duplikatów proces.”
Pakiety subskrypcyjne
Wszystkie ceny netto/miesiąc. Każdy plan można rozszerzyć.
Podstawowy
Wielkość JST: do 5 000 użytkowników.
- Do 5 grup w gminie (dzielnice, sołectwa)
- Budżet obywatelski, e-Konsultacje, Newsletter
- Użytkownicy (mObywatel): 5 000
- Głosy miesięcznie: 1 000
- Chmura: 50 GB
- Wsparcie e-mail + tel. (1h) w dni rob. 8-16
Premium
Wielkość JST: do 20 000 użytkowników.
- Wszystko z pakietu Podstawowego
- Do 20 grup w gminie
- Kalendarz, Geo-SMS, Badania opinii
- Użytkownicy (mObywatel): 20 000
- Głosy miesięcznie: 5 000
- Chmura: 100 GB
- Wsparcie e-mail + tel. (2h) w dni rob. 8-16
Enterprise
Wielkość JST: 20 000 - 100 000 użytkowników.
- Wszystko z pakietu Premium
- Do 50 grup w gminie
- E-usługi; e-wnioski i e-zgłoszenia
- Użytkownicy (mObywatel): 100 000
- Głosy miesięcznie: 20 000
- Chmura: 250 GB
- Dedykowany opiekun (4h) w dni rob. 8-16
Metropolia
Wielkość JST: 100 000+ użytkowników.
- Wszystko z pakietu Enterprise
- Nielimitowana liczba grup w gminie
- Integracja zaawansowanych e-usług urzędu z AI
- Użytkownicy (mObywatel): Nielimitowane
- Głosy miesięcznie: Nielimitowane
- Chmura: 1000 GB+
- Zespół: dedykowany opiekun + technik (24/7)
Pilotaż 90 dni
Uruchom pierwszą konsultację bez długoterminowego zobowiązania i sprawdź platformę w akcji.
Zobacz jak wygląda wdrożenieUsługi jednorazowe
Obsługa jednorazowego budżetu obywatelskiego lub konsultacji społecznej bez subskrypcji.
Zobacz szczegóły i wycenęKampanie frekwencyjne Meta Ads dla JST
Nie wystarczy włączyć głosowania. Trzeba o nim powiedzieć.
Strategia i komunikacja
Dobieramy przekaz do charakteru gminy, grup mieszkańców i etapu głosowania.
Materiały kampanijne
Tworzymy rolki, grafiki, copy reklamowe oraz wersje do testów.
Emisja i optymalizacja
Prowadzimy kampanię Meta Ads, monitorujemy wyniki i poprawiamy skuteczność w trakcie emisji.
Raport dla urzędu
Przekazujemy podsumowanie wyników, wnioski i rekomendacje na kolejną edycję.
Pakiet BO Start 100
Kampania ukierunkowana na pozyskanie skali około 100 oddanych głosów
Dla małych gmin, pilotaży, pojedynczych projektów lub krótkich kampanii informacyjnych.
- 1 rolka, 2 kreacje statyczne lub linkowe
- Konfiguracja kampanii Meta i lokalne targetowanie
- Optymalizacja w trakcie emisji, raport końcowy
Pakiet BO Standard 1000
Kampania ukierunkowana na pozyskanie skali około 1000 oddanych głosów
Dla gmin i miast, które chcą przeprowadzić pełną kampanię frekwencyjną wokół budżetu obywatelskiego.
- 2–3 rolki, 4–6 kreacji reklamowych
- Kilka wersji komunikatów i testy grup odbiorców
- Remarketing, bieżąca optymalizacja i rekomendacje
Pakiet BO Skala 10000
Kampania ukierunkowana na pozyskanie skali około 10 000 oddanych głosów
Dla większych miast, kampanii wieloetapowych i projektów wymagających szerokiego dotarcia do mieszkańców.
- 6–8 rolek, 10–16 kreacji reklamowych
- Kampania wielofalowa, segmentacja i remarketing
- Intensywna optymalizacja i raporty okresowe
Cena pakietu obejmuje obsługę agencji, produkcję materiałów i rekomendowany budżet reklamowy. W szczegółowej ofercie pokazujemy oddzielnie część przeznaczoną na emisję reklam oraz część przeznaczoną na pracę zespołu.
Nie deklarujemy sztywnej gwarancji wyniku. Pakiety oznaczają kampanie zaprojektowane pod osiągnięcie określonej skali frekwencji. Ostateczny efekt zależy m.in. od atrakcyjności projektów, terminu głosowania, jakości materiałów, natężenia komunikacji w gminie i prostoty procesu oddania głosu.
Tak. Możemy dodać dodatkowe rolki, obsługę komentarzy, stronę kampanii, kampanię przypominającą pod koniec głosowania, wersje dla kilku projektów lub pełną prezentację wyników dla urzędu.
Brakuje Ci w urzędzie ekspertów od technologii, prawa i finansowania e-usług? Pomożemy uporządkować temat przed startem projektu.
Wiele JST chce rozwijać e-usługi, ale nie ma wewnątrz zespołu, który połączyłby wymagania operacyjne, formalne i wdrożeniowe. Pomagamy uporządkować zakres, przygotować założenia i zaplanować kolejny krok — zanim urząd wejdzie w kosztowny lub źle opisany proces.
Wsparcie technologiczne
Pomagamy przełożyć potrzeby urzędu na realny zakres funkcji, integracji i etapów wdrożenia.
Uporządkowanie formalne
Pomagamy przygotować materiał wejściowy do dalszego OPZ/SWZ i rozmów zakupowych.
Wstępne spojrzenie na finansowanie
Pomagamy uporządkować możliwe modele realizacji oraz kierunki finansowania projektu.
Konsultacja ekspercka dla JST
Podczas rozmowy pokażemy, od czego zacząć i jak nie przepalić czasu ani budżetu przy planowaniu dedykowanych e-usług.
Na konsultacji możesz wstępnie ustalić:
- Jaki zakres warto wdrażać etapami
- Co trzeba uporządkować przed OPZ/SWZ
- Jakie modele realizacji i finansowania mogą mieć sens
Częste pytania
System został zaprojektowany z myślą o wsparciu procesów formalnych. Zapewniamy mechanizmy uwierzytelniania użytkowników oraz przejrzyste rejestrowanie zdarzeń, co pomaga budować rzetelną bazę do przygotowywania uchwał. Ostateczny model konfiguracji dopasowujemy zawsze do specyfiki i wymogów konkretnej jednostki.
Rekomendujemy cyfryzację wspartą bezpiecznymi metodami logowania, co jest wygodne dla większości. Pamiętamy jednak o włączeniu społecznym – system wspiera tryb hybrydowy, pozwalający uprawnionemu urzędnikowi w sposób transparentny wprowadzić głosy i ankiety zebrane tradycyjną, papierową drogą.
Opieramy wdrożenia na łagodnej, krokowej metodyce. Pilotaż i uruchomienie pierwszego obszaru (np. e-konsultacji) jest płynne i nie dezorganizuje bieżącej pracy urzędu. Decyzja o uruchomieniu kolejnych funkcji zależy wyłącznie od tempa i gotowości zespołu administracyjnego.
Nie ma takiej konieczności. Proponujemy pakiety modułowe oraz gotowe modele wdrożeń etapowych, dzięki czemu można zacząć np. tylko od budżetu obywatelskiego w ramach prostego pilotażu. Platformę można skalować w ślad za realnymi potrzebami społeczności.
Zacznij od rozmowy. Pokażemy, jak to działa w praktyce.
Umów krótką prezentację lub opisz potrzeby urzędu — przygotujemy dopasowane demo.