Centrum Pomocy działa w modelu Early Access; niektóre funkcje mają status Preview.

Weryfikacja KYC Ścieżka audytu Role i uprawnienia Wsparcie wdrożeniowe

Centrum Pomocy Cyberspace

Cyberspace to platforma do prowadzenia społeczności, procesów, komunikacji i audytowanych działań organizacyjnych.

Znajdź odpowiedź, obejrzyj instrukcję lub zapytaj asystenta AI — bezpiecznie, bez szukania po wielu zakładkach.

E-głosowanie

Wprowadzenie dla nowych

Zobacz, czym jest platforma Cyberspace.

Zastępujemy chaos komunikacyjny i dziesiątki rozproszonych narzędzi jednym ekosystemem, który porządkuje społeczności, gwarantuje rzetelne weryfikacje KYC i dostarcza niepodważalny audyt procesów.

Podstawowe pojęcia systemu

Weryfikacja KYC

Proces sprawdzania tożsamości użytkownika przed nadaniem mu praw głosu.

Organizacja

Nadrzędny byt w platformie (np. Spółka), zarządzający grupami i rolami.

Ścieżka Audytu

Zabezpieczony kryptograficznie rejestr zdarzeń i wyników w systemie.

Brief wdrożeniowy

Dokument określający potrzeby i parametry dla dedykowanej integracji.

Dedykowany moduł wsparcia

Sprawdź status weryfikacji

Samodzielnie sprawdź etap swojego procesu KYC. Wymaga podania adresu e-mail i identyfikatora procesu. Nie musisz być zalogowany.

Zapytaj AI o platformę lub dany proces

Asystent pomaga zrozumieć działanie systemu, wyjaśnia kroki operacyjne, kieruje do właściwych instrukcji i skraca drogę do odpowiedzi technicznych.

Start wdrożenia

Jakie dane są potrzebne do założenia Organizacji?

Operacje

Gdzie w panelu znajdę wyniki audytu głosowania?

Asystent Wsparcia

Online

Cześć. W czym mogę pomóc? Podpowiadam gdzie kliknąć, tłumaczę procesy (np. jak działa szyfrowanie) i wskazuję filmy instrukcjażowe.

W jaki sposób oddany głos jest oddzielony od moich danych osobowych?

Platforma używa mechanizmu kryptograficznego. Gdy oddajesz głos, system odnotowuje fakt wzięcia udziału przez zweryfikowaną osobę, ale sama treść głosu trafia do niezależnej urny jako zaszyfrowany, anonimowy token. Ścieżka jest audytowalna.

Zasady wsparcia

Granice odpowiedzialności i eskalacja

W Cyberspace pomagamy skrócić czas operacyjny, ale zachowujemy ścisłe ramy bezpieczeństwa ustaleń prawnych i wdrożeniowych.

Rola Asystenta AI

System AI edukuje i tłumaczy interfejs. Nie podejmuje decyzji, nie nadaje uprawnień i nie rozstrzyga kwestii zapisanych w Regulaminie platformy.

Prawne obietnice

Platforma dostarcza narzędzia, m.in. wspierające poufność. Faktyczny status wiążący głosu czy audytu zależy zawsze od konfiguracji nadanej przez organizatora.

Eskalacja i Wdrożenia

Rozmowy na WhatsAppie służą pomocy bieżącej. Pytania o dedykowane warunki umów SLA i integracje wymagają wypełnienia Briefu Wdrożeniowego.

Najczęściej zadawane pytania

Baza wiedzy dotycząca obszaru pomocy technicznej platformy.

Rozpocznij proces wdrażania organizacji

Krótka rozmowa demonstracyjna by zobaczyć platformę, lub konkretny Brief byśmy przygotowali projekt integracji audytu z Twoją bazą.